退款退货

一、如何申请退货退款

1.卖家还没发货，申请退款，进尚五金首页，输入账号登录，点右上角“我的尚五金”，进“我的订单”，选择相应商品，点击“订单退款”。

2.卖家已经发货，申请退款退款，进尚五金首页，输入账号登录，点右上角“我的尚五金”，进“我的订单”，选择相应商品，点击“退货/退款”。

二、手机订单如何申请退货退款：

1.进入手机公众号“尚五金商城”，点击“平台服务”的“个人中心”。

2.点击“全部订单”，如下图：

3.选择相应的商品，如果订单还没有发货，选择“订单退款”，如下图：

如果订单已经发货，选择退货/退款。

4.点击“申请”

5.按照提示有两种退款方式，一种是“原路返回”返回到原支付卡，一种是“退到预付款”。

三、余额提现怎么操作

  尚五金首页输入账号登录，点击“我的尚五金”，点击“资产中心”里的“我的账户”，在点击“提现”。